Política de privacidad

1. Quién es el responsable

UtilityGeo, opera UtilityGeo y es responsable del tratamiento descrito aquí.

Para cualquier asunto de privacidad puedes escribir a [correo de contacto pendiente de configurar].

2. Cómo se usa el servicio

UtilityGeo es una herramienta de uso laboral. Una empresa (el cliente) da de alta a sus trabajadores de campo y les entrega la app para registrar sus rutas durante la jornada.

Frente al trabajador, el responsable de decidir qué se registra y por qué es su empresa; UtilityGeo actúa como proveedor que trata esos datos siguiendo sus instrucciones. Si eres trabajador y quieres saber por qué te rastrean o durante cuánto tiempo, la primera respuesta la tiene tu empleador.

3. Qué datos se recogen

• Ubicación precisa del dispositivo (latitud, longitud, precisión, velocidad, rumbo), incluso con la app en segundo plano o la pantalla apagada. Sin esto el servicio no tiene función.
• Estado del dispositivo: nivel de batería y marca de tiempo de cada lectura, para distinguir un teléfono apagado de un trabajador detenido.
• Identificadores: un identificador de dispositivo generado por la propia app al vincularlo, y el identificador de empleado que asigna la empresa.
• Datos de la cuenta del panel (para administradores y supervisores): nombre, correo, contraseña cifrada y registro de accesos.

No se recogen contactos, mensajes, fotos, historial de navegación ni identificadores publicitarios. La app no incluye publicidad ni rastreadores de terceros.

4. Para qué se usan

• Mostrar a la empresa la posición de su equipo durante la jornada.
• Reproducir el recorrido de un día para verificar rutas y entregas.
• Detectar entradas y salidas de zonas definidas por la empresa (geocercas) y calcular asistencia y tardanzas.
• Operar y sostener el servicio: seguridad, soporte y facturación.

Los datos no se venden, ni se ceden a terceros con fines publicitarios, ni se usan para entrenar modelos.

5. Cuándo se recoge la ubicación (y cuándo no)

La app solo registra ubicación dentro del horario laboral que la empresa configura para cada trabajador. Fuera de ese horario no se lee el GPS, y el servidor descarta cualquier punto con fecha fuera de la jornada aunque llegue por error.

El trabajador puede pausar el registro desde la app —su empresa puede exigir un PIN para hacerlo— y desvincular el dispositivo, lo que detiene la recogida por completo.

6. Base legal

El tratamiento se apoya en el interés legítimo del empleador en organizar y verificar el trabajo de campo, en la ejecución de la relación laboral y, cuando la ley local lo exige, en el consentimiento informado del trabajador, que la app recoge en su primera pantalla antes de pedir ningún permiso.

7. Con quién se comparten

• La empresa del trabajador: sus administradores y supervisores ven las rutas de su propio personal, y solo las suyas.
• Proveedores de infraestructura que alojan el servicio y procesan los pagos, bajo contrato y únicamente para prestarlo.
• Autoridades, si media una orden legal válida.

Cada empresa cliente está aislada de las demás a nivel de base de datos: ninguna puede consultar datos de otra.

8. Cuánto se conservan

El historial de ubicaciones se conserva durante el período que fija el plan contratado por la empresa, y después se elimina de forma automática. Los datos de cuenta y la facturación se conservan mientras exista la relación contractual y el tiempo que exijan las obligaciones fiscales.

Si la empresa cierra su cuenta, sus datos se eliminan tras el período de gracia acordado.

9. Seguridad

El tráfico viaja cifrado (HTTPS). Las credenciales del dispositivo se guardan en el almacén seguro del sistema operativo (Keychain en iOS, Keystore en Android) y las contraseñas se almacenan derivadas, nunca en claro. El acceso al panel es por roles y queda registrado en una bitácora de auditoría.

10. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, eliminación, oposición o portabilidad de tus datos. Si eres trabajador, dirígete primero a tu empleador, que es quien decide sobre el tratamiento; nosotros atenderemos su instrucción. Si no obtienes respuesta, escríbenos a [correo de contacto pendiente de configurar].

También puedes revocar los permisos de ubicación desde los ajustes del sistema en cualquier momento, o desinstalar la app. Ten en cuenta que eso impide que la app cumpla su función y puede tener consecuencias en tu relación laboral, que corresponden a tu empresa y no a UtilityGeo.

11. Menores

El servicio está dirigido a trabajadores adultos. No se recogen datos de menores de edad de forma consciente.

12. Cambios en esta política

Si cambia de forma sustancial, se avisará por el panel y, cuando afecte a lo que se recoge desde el móvil, la app volverá a pedir la aceptación de la divulgación.